前不久，三星官方适用社区论坛等出現了许多三星Galaxy S10型号客户的寻求帮助信息内容，多位用户满意度自身的三星Galaxy S10/S10 在安裝了这周布署的OTA系统升级后立即变砖，状况是启动规定键入PIN码并且都还没文本框，就算键入了恰当的PIN码后，手机上会再次启动，这般不断……让手机上没法一切正常应用。

玩懂手机网 - 第一手的手机上模特网(www.wdshouji.com)

对于此事难题，三星官方得出的方法是开展一次硬格，而硬格以后，储存在三星Galaxy S10/S10 手机上中，并未备份数据过的相片、文本文档、拨电话短消息等信息内容都将被恢复出厂设置没法修复。

假如你是三星Galaxy S10系列产品客户，而且遭受了所述难题得话，抱歉，现阶段三星官方只发布了硬格这一种解决方法。硬格方式以下：

1、另外按着开关电源和声音下键直到死机待机；

2、在待机的另外马上按着开关电源、Bixby和声音上键进到Recovery mode（恢复模式）。

3、应用音量键导航栏到Factory data reset选择项，随后点一下锁屏键确定，等候机器设备进行重新启动后手机上将修复应用。